Sürekli yenilenen ve gelişen AVM dijital teknolojilerini takip etmenin ve uygulamanın zorluğunun farkındayız; bu nedenle KNS’de yalnızca AVM’lere özel dijital kanalları bir araya getiren bir ürün olan Mallframe’i geliştirdik. Websitesi, sosyal medya, dokunmatik ekranlar, mobil uygulamalar ve e-bülten gibi birçok kanalı birleştirmekle kalmadık, M-Loyalty adını verdiğimiz sadakat programı ile daha akıllı hale de getirdik. Ve elbette hiçbir işi yarım bırakmadığımız için bu kanalların içerik yönetiminden, raporlanmasına ve teknik servislerine kadar her adımda yanınızdayız. KNS ile yeni nesil pazarlamaya merhaba deyin.
  • YÖN BULMA
    MallFrame dokunmatik ekranlar, bir haritadan çok daha fazlası
  • DİNAMİK İÇERİK
    MallFrame ile tüm dijital kanallarınızı aynı anda güncelleyin
  • DONANIM
    AVM'nize en uygun dokunmatik ekranlar
Ziyaretçilerinize ayrıntılı bir haritadan daha fazlasını sunarken, mağazalarınıza da maksimum ulaşılabilirlik sağlayın! MallFrame’deki dokunmatik ekranlar müşterilerinizin ihtiyaç duyabileceği herşeye ve daha fazlasına sahip; yönlendirme, servis noktaları, engelli ve yaya yollarına tek tık ile erişim, kategori veya anahtar kelime ile mağaza arama, 3D harita, interaktif kat ve mağaza planları ile en kısa zamanda her noktaya erişim çok rahat.
AVM’nizdeki aktivitelerden, promosyonlara, canlı trafik haritasından, hava durumuna ve sinemalarınızda gösterime giren en yeni filmlere kadar herşey MallFrame’in dijital içeriklerinde mevcut. Tam anlamıyla dinamik olan MallFrame'in içerik yönetim sisteminin en güzel yanı ise içeriklerinizi bütün paylaşım ağlarınızla senkronize şekilde güncellemesi!
Her zaman en iyiyi hedefleyen KNS dokunmatik ekranlarıyla da sizi zirveye taşıyor. İhtiyacınıza yönelik her ölçüde, dayanıklı, en son teknolojinin ve size özel tasarımların kullanıldığı dokunmatik ekranlar AVM’nize yeni bir çekicilik kazandırırken, çözüm ortağımız Kiosk Innova ile size kapsamlı teknik destek sağlıyoruz.
  • TÜM PLATFORMLAR
    Her işletim sistemine uygun mobil uygulamalar MallFrame’de
  • YÖNLENDİRME
    Müşterileriniz bir daha asla kaybolmasın
  • DİNAMİK İÇERİK
    Zengin ve dinamik içerik MallFrame ile tüm mobil cihazlarda
  • İLETİŞİM
    MallFrame mobil uygulamalarla müşterilerinizle birebir iletişime geçin
Herkesin mobil cihaz tercihi farklı olsa da MallFrame’in alışveriş merkeziniz için geliştirdiği mobil uygulamalarla ziyaretçilerinizle kesintisiz iletişim halinde olabilirsiniz! Size özel iOS, Android, Windows Mobile uygulamalarımızla müşterilerinize her an ulaşın.
Bina içi her noktadan her noktaya hareketli yön tarifi, kategori veya anahtar kelime ile mağaza arama ve yönlendirme MallFrame’in Dinamik Yönlendirme Sistemi sayesinde müşterilerinizin akıllı telefonlarında! AVM'nizdeki tüm yaya yollarını gösteren kat planları, kolay kullanımları sayesinde müşterilerinizi en kısa sürede istedikleri noktaya ulaştırıyor.
Dokunmatik ekranlarımızdaki kapsamlı içeriği mobil uygulamalarımıza da taşıdık; servis noktaları, AVM otoparkı doluluk durumu, Facebook ve Twitter’da hemen paylaşma seçenekleri MallFrame’in mobil cihaz uygulamalarında! Müşterilerinizin promosyonlardan aktivitelere, AVM’ye ulaşım bilgilerinden, gösterimdeki filmlere kadar öğrenmek istedikleri her şey ve daha fazlasını barındıran dinamik mobil içerikler push notifikasyonlarla dilediğiniz anda ziyaretçilerinizin cebinde.
MallFrame’in diğer platformlarında olduğu gibi mobil uygulamalarında da senkronize ve dinamik içerik paylaşımı mevcut ancak yapabilecekleriniz elbette bu kadarla sınırlı değil! Müşterilerinizin anlık konumlarına göre yollanabilen push bildirimlerle herkesi mevcut promosyon ve aktivitelerden haberdar edebilirsiniz. Ayrıntılı kayıt süreçlerinde kaybolmadan, Facebook Connect butonu ile mobil sadakat programınıza hemen kaydolabilen ziyaretçileriniz, bundan sonra AVM’nizden her an her yerde haberdar olabilecekler. Uygulamanızdaki içerikleri sosyal medyadan kolayca paylaşabilen müşterilerinizi daha iyi analiz edebilmeniz için onlara özel anket, mesaj ve promosyon yollamak da eskisinden çok daha hızlı ve zahmetsiz.
  • TASARIM
    Çekici ve kullanıcı dostu tasarımlar
  • GÜNCELLEME
    Senkronize güncellenen web içeriği
  • TEKNOLOJİ
    En Güncel Web Teknolojileri MallFrame'de
AVM’nizin dış görünüşü ne kadar önemliyse websitenizin tasarımı da en az o kadar önemli; en son web teknolojilerini kullanan KNS, websitenizin tasarımını bu anlayışla hayata geçiriyor. Mevcut tasarımınızı koruyarak veya sitenizi baştan yaratarak hazırladığımız websiteniz AVM’nize yeni bir görünüm getirirken, aynı zamanda kullanıcı dostu özellikleriyle ziyaretçilerinize kolaylık ve hızlı erişim sağlıyor.
KNS’de önceliğimiz pratik ve etkili çözümler olduğu için doğal olarak websitenizin güncellenmesi de olabildiğince hızlı ve basit. Dokunmatik ekranlarınız, mobil aplikasyonlarınız ve sosyal medya hesaplarınızla senkronize güncellenebilen MallFrame websiteniz ile zamandan kazanın.
KNS ekibi olarak en son web teknolojilerini takip ediyor ve sitenizi bu teknolojilere uygun olarak geliştiriyoruz. Bulut sisteminde çalışan web uygulamaları ve Ruby on Rails, Node.js benzeri son teknoloji web çatıları sayesinde; her zaman ayakta, ölçeklenebilir uygulamalara sahip, olağanüstü hızlı web siteniz, işinizi en az sizin kadar iyi temsil ediyor. Tablet, mobil ve masaüstü kullanıma uyumlu, kullanıcı dostu web siteniz SSL uygulamalarıyla da her zaman güvende.
  • DİNAMİK İÇERİK
    Markaların reklamları ve AVM’nizde olup biten herşey MallFrame dijital panolarınızda
  • DONANIM
    Modern cihazlar, size özel tasarımlar
Markaların reklamları, AVM’nizdeki tüm aktiviteler ve daha fazlasını ziyaretçilerinize duyurmanın en iyi yolu MallFrame’in dijital panoları; promosyonlar, uçuş bilgileri, gösterimdeki filmlerinizden tüm ziyaretçileriniz haberdar olsun! Fotoğraf, video veya RSS; bütün formatlardaki içerikler, istediğiniz uzunluk ve sıralamada dijital panolarınızda. Diğer tüm dijital kanallarınızla senkronize çalışan, AVM'nizin ziyaretçi trafiği en yoğun bölgelerine konumlandırabileceğiniz dijital panolarınızda reklamlardan hava durumuna, kampanyalarınızdan aktivitelere dek tüm dinamik içeriklerinizi paylaşın.
En az içerik kadar önemli bir faktör olan donanım konusunda da KNS'nin dijital panoları beklentilerinizin üzerinde! Türkiye’nin her noktasına dijital pano ve teknik destek sağlayan Kiosk Innova’nın çözüm ortaklığıyla asla yarı yolda kalmayacaksınız. Tercihinize göre dikey, yatay, standart veya size özel cihazlarla ziyaretçileriniz gözlerini dijital panolarınızdan alamayacak.
  • TASARIM
    E-bülteniniz için göz alıcı tasarımlar
  • KAYIT
    Kayıt olmak hiç bu kadar kolay olmamıştı
  • BİLGİLENDİRME
    E-bültenlerinizde Nokta Atışı Yapın
MallFrame’in e-bülten tasarımları ile tüm gözler üzerinizde! İster hazır ister size özel tasarımlarımızı tercih edin, alışveriş merkezinizi en iyi yansıtan e-bülten sizinle –tabii ki masaüstü ve mobil formatlarıyla.
Müşterilerinizin e-bülteninize kayıt olmaları için çeşit çeşit opsiyonu MallFrame ile sağlayın! İster AVM’nizin web sitesinden, ister dokunmatik ekranlar, sosyal medya hesaplarınız ve tabii ki mobil aplikasyonlar yoluyla kayıt olma seçenekleriyle database’inizi en etkin şekilde büyütün.
Müşterilerinizle olan her iletişimde olduğu gibi e-bültenlerde de en önemlisi doğru insana, doğru bilgiyi, doğru zamanda aktarmaktır. Etkili segmentasyon ve otomatik özel gün mailleri ile bütün müşterileriniz özel olduklarını hissedecek.
  • YAYINLA
    Sosyal medyayı en etkin şekilde MallFrame’le kullanın
  • RAPORLAMA
    Sosyal medyayı analiz etmek MallFrame'le hiç olmadığı kadar zahmetsiz
Facebook ve Twitter hesaplarınızı diğer MallFrame kanallarınızla birleştirerek, bütün içerikleriniz ya da yalnızca seçtiğiniz içeriklerin eş zamanlı olarak sosyal medya kanallarınızda yayınlanmasını hızlı ve kolay hale getiriyoruz.
Beğeniler, takipçiler, yorumlar, retweetler ve favoriler; MallFrame’de ihtiyacınız olan bütün ayrıntıları takip edip, size anlaması kolay grafikler halinde sunuyoruz. Sayfalarınızın, paylaşımlarınızın, kampanyalarınızın etkisini değerlendirmek her zamankinden daha kolay!
  • MOBİL & SOSYAL SADAKAT
    Yeni nesil sadakat uygulamasıyla tanışın, M-Loyalty
  • PAZARLAMA KAMPANYALARI
    Doğru kişilere, doğru kampanyalar
  • BİRLEŞTİRİN
    Müşterilerinizi daha yakından tanıyın
Yazılı kayıt süreçleri, plastik kartlarla ulaşamadığınız yeni nesil müşterilerinize ikinci bir seçenek sunun; sosyal medya hesapları veya e-mail adresi ile kolayca kaydolunabilen MallFrame’in yeni nesil sadakat programı M-Loyalty; size müşterilerinizi tanımak, özel fırsatlar sunmak ve ödüllendirmek için sonsuz ihtimaller sunuyor! Klasik indirimler ve promosyonların yanı sıra AVM'nize özel yaratacağınız interaktif kampanyalar ile müşterilerinizin AVM’nize olan bağlılığını ve sosyal medya görünürlüğünüzü aynı anda arttırabilirsiniz!
M-Loyalty otomatik olarak veya yalnızca sizin belirlediğiniz kriterlerle her müşterinizin ayrı ayrı profilini çıkarır ve onlara özel kampanyalar yaratmanızı sağlar. Online ve mobil alışkanlarına uygun, doğru promosyonlarla ulaştığınız, doğru kullanıcılar eski pazarlama yöntemlerine kıyasla AVM'nizle çok daha fazla etkileşime girerken, yalnızca alışveriş yapan müşterileriniz değil diğer ziyaretçileriniz de yer bildirimi, paylaşım, beğeni ve benzeri oyunlaştırma mekanizmalarıyla markalarınız ve AVM'nizle iletişime geçer ve karşılığında ödüllendirilirler. Tüm bunları M-Loyalty sayesinde tek bir kanaldan kolay bir şekilde yönetebilir ve geri dönüş sağlayabilirsiniz. Farklı müşteri ve senaryolara uygun farklı kampanyaları tek tek oluşturmak yerine siz sadece ulaşmak istediğiniz profilleri ve iletişim kanallarını belirlersiniz gerisini M-Loyalty halleder. Tüm bu süreçler ise tek bir kanaldan rahatlıkla yönetilirken size yalnızca hem online kanallar hem gerçek hayatta artan müşteri sadakatinizin tadını çıkarmak kalır.
Geleneksel sadakat sistemlerinde ayrıntılı bir değerlendirme oluşturmak belki de yıllar sürerken, M-Loyalty ile kullanıcılarınızın eğilim, davranış ve zevklerini anlık olarak izleyip, kısa zamanda derinlemesine ve doğru bir müşteri profili çıkarmak çok daha kolay. Farklı platformlardan takip ettiğimiz kullanıcıların yalnızca alışveriş veya sosyal eğilimlerini değil; tüm MallFrame dijital kanallarını kullanma alışkanlıklarını da izleyerek onlara en çok tercih ettikleri platformlardan ulaşıyoruz. Müşterilerinizi derinlemesine tanımanız ve değişken zevklerini takip edebilmeniz demek, onlara en uygun çözümler ve kampanyalarla ulaşarak, hem sadakat hem de harcama olarak daha fazla geri dönüş almanız demek.

Tüm MallFrame dijital kanallarınız kurulduktan sonra da KNS kapsamlı hizmetleriyle yanınızda!

İÇERİK YÖNETİMİ
Siz işinizi yönetirken, biz içeriğinizi yönetelim

AVM’nizin yaşayan bir organizma gibi sürekli değişim içerisinde olduğunu biliyoruz; kat planı değişimleri, yeni markalar, sinemanıza gelen filmler, promosyon ve aktiviteler… KNS’de tüm içeriklerinizin yönetimini sizin için yapıyoruz, size de işinizi yönetmeye daha fazla vakit kalıyor.

İÇERİK YÖNETİMİ
RAPORLAMA
Müşterilerinizi MallFrame ile en iyi siz anlayın

MallFrame uygulamalarınızın ne sıklıkta ve etkinlikte kullanıldığını bilmediğiniz sürece elinizdekiler yalnızca karmaşık rakamlardan ibaret. Bütün kanallarınızın kullanım ayrıntılarını haftalık veya aylık olarak, önceden tanımlı ya da size özgü raporlar halinde sunuyoruz. Dokunmatik ekranlarınızdan en çok hangisinin kullanıldığından, sitenizde en çok hangi sayfaya tıklandığına, mobil ve sosyal mecralarda kullanıcılarınızın ne denli aktif olduğundan, hangi paylaşımları yaptığına kadar dilediğiniz bütün ayrıntılar kolay anlaşılır formatlarla masanızda.

RAPORLAMA
DİJİTAL KAMPANYALAR
Dijital pazarlamanın geleceği; MallFrame

Artık kampanyaların indirimlerden ibaret olmadığını hepimiz biliyoruz, bu nedenle MallFrame’in dijital kanalları üzerinden sayısız çeşitte kampanya oluşturmanıza yardımcı oluyoruz. Kesintisiz vaktiniz ve dikkatinize ihtiyaç duymayan, ölçülebilir sonuçlara sahip; sosyal medya ve dokunmatik ekran oyunları, QR kod promosyonları, Facebook uygulamaları ve etkinlik websiteleri gibi dijital kampanyalar oluşturmanız, paylaşmanız ve sonuçlarını görmeniz KNS’nin uzmanlığıyla en doğru şekilde hayata geçer.

DİJİTAL KAMPANYALAR

ANLAŞILIR, KOLAY VE HIZLI TEKNOLOJİK ÇÖZÜMLER

KNS Bilişim Teknolojileri olarak bir AVM’nin gerek duyduğu bütün dijital pazarlama ihtiyaçlarını karşılarken, her şeyi olabildiğince sade, pratik ve müşteri odaklı çözümler formunda sunuyoruz. Mobil CRM entegrasyonları, web siteleri, iOS, Android ve Windows Mobile ile uyumlu mobil uygulamalar ve dijital yönlendirmeleri kapsayan hizmetlerimizle dijital pazarlama hiç olmadığı kadar pratik. Teknik detaylar bir yana; KNS’nin hizmet anlayışının özünde, MallFrame uygulaması ile tüm dijital kanallarınızı daha akıllı ve tek noktadan kontrol edilebilir hale getirmek ve bir yandan yükünüzü hafifletirken, diğer yandan sadakat modülü ile müşterilerinizin eğilimlerini tespit edip, onlara doğru uygulamaları götürmek var. AVM’lere özel geliştirdiğimiz mobil uygulamalarla 120.000’den fazla son kullanıcıya ulaşan KNS, ülke ve dünya genelinde 200’ün üzerindeki dijital yönlendirmelerle de milyonlarca AVM ziyaretçisinin alışkanlıklarını etkilemekte önemli rol oynadı. Kısacası; KNS ile teknik, karmaşık ve vakit alan birçok şey artık çok daha anlaşılır, sade ve hızlı.

BİZE ULAŞIN

Adres

Biracılar Sk. No:4/1 Mecidiyeköy / İSTANBUL PK: 34389

Telefon

+90 212 296 28 71
Bize ulaşın